上個(gè)月被個(gè)破營銷平臺坑慘了，今天必須跟你們嘮明白怎么緊急換船。當(dāng)時(shí)貪便宜簽了個(gè)小廠工具，結(jié)果雙十一活動(dòng)剛上線就翻車了，用戶收不到短信驗(yàn)證碼，優(yōu)惠券發(fā)出去全是亂碼，客服群里罵聲直接刷屏。

第一步：掀開引擎蓋找病灶

凌晨三點(diǎn)翻著白眼查日志，發(fā)現(xiàn)這破平臺連基礎(chǔ)功能都掉鏈子。用手機(jī)測試號狂轟濫炸二十輪，結(jié)果觸達(dá)率跟抽獎(jiǎng)似的——十次里能收到三次算我中頭彩。更絕的是后臺統(tǒng)計(jì)造假，顯示發(fā)送成功的那堆數(shù)據(jù)，在移動(dòng)聯(lián)通電信三家的回執(zhí)里全！是！空！白！

• 薅禿頭發(fā)手動(dòng)核銷優(yōu)惠券，發(fā)現(xiàn)規(guī)則引擎根本跑不動(dòng)復(fù)雜條件
• 用戶授權(quán)信息跟漏勺似的，三天丟了兩萬條手機(jī)號
• 最要命的是API動(dòng)不動(dòng)抽風(fēng)，對接程序員小哥氣得直捶鍵盤

第二步：拿篩子硬核撈新平臺

這回學(xué)精了，直接甩出奪命三連拷問：能現(xiàn)場演示復(fù)雜活動(dòng)配置嗎？敢簽丟失數(shù)據(jù)賠償協(xié)議嗎？你們技術(shù)老大電話多少我要直連！帶著運(yùn)營小妹蹲在人家公司會議室死磕兩天，逼著他們當(dāng)場調(diào)取三大運(yùn)營商回執(zhí)，拿著秒表計(jì)發(fā)送延遲。

押著新平臺干了兩件事：先白嫖試用版實(shí)戰(zhàn)演練，把雙十二活動(dòng)整個(gè)克隆過去測試；拿著改錐盯著技術(shù)接口遷移，老平臺數(shù)據(jù)用腳本批量清洗導(dǎo)出，新通道凌晨四點(diǎn)悄悄切換，用戶連個(gè)卡頓都沒感覺到。

現(xiàn)在后臺數(shù)據(jù)刷刷滾動(dòng)才叫舒坦。老板前天突然抽查活動(dòng)報(bào)表，我翹著二郎腿三秒調(diào)出實(shí)時(shí)看板——這要是擱以前那個(gè)破平臺，怕是又要表演當(dāng)場裝死的戲碼了。換個(gè)工具跟動(dòng)手術(shù)似的，下刀快準(zhǔn)狠才能少流血各位！